Sämtliche Opportunities (Verkaufschancen) lassen sich mit verschiedenen Details wie Quelle, Potenzial, Abschlussdatum, Mitbewerber oder Aktivitäten in der CRM-Lösung erfassen. Sind die Angebote erstellt und mit der Opportunity verknüpft, können sie vom ersten Anruf bis zum erfolgreichen Geschäftsabschluss verfolgt werden. Verkaufschancen analysieren Sie mit Berichtsfunktion nach Quelle, Gebiet, Branche, Kunde oder Artikel. Und auch Prognosen, die Ansicht der voraussichtlichen Abschlüsse und die Verteilung der Leads (Interessentenkontakte) auf verschiedene Quellen sind möglich. So können Sie erfolgversprechende Maßnahmen zur Gewinnung von Leads ermitteln.